Службу живого чата, которая работает с WordPress, можно получить через Zendesk Chat. Он позволяет передавать потребителям адаптированные и основанные на поведении сообщения, а также формы предварительного чата, рейтинги чата и множество других функций. В дополнение к этому, он предлагает мониторинг в реальном времени и исчерпывающую статистику. Хотя Zendesk Conversation сам по себе является бесплатным плагином, для одновременного использования более одного агента или более одного чата требуется премиум-подписка.
Zendesk Costs предлагает три типа тарифных планов. Это команда Suite, рост Suite и Suite Professional. Цены на эти планы составляют 49, 79 и 99 долларов в год. Вы можете выбрать план, который лучше всего подходит для вас.
- Ведущая в отрасли система продажи билетов
- Обмен сообщениями через Интернет, мобильные и социальные сети
- Электронная почта, голос, SMS и поддержка в чате
- Справочный центр - SINGLE
- Простая в настройке автоматизация и рабочие процессы
- Автоматические ответы на основе ИИ - ДО 50
- Единое рабочее пространство агента
- Ведущая в отрасли система продажи билетов
- Обмен сообщениями через Интернет, мобильные и социальные сети
- Электронная почта, голос, SMS и поддержка в чате
- Справочный центр - НЕСКОЛЬКО
- Простая в настройке автоматизация и рабочие процессы с дополнительными опциями
- Автоматические ответы на основе ИИ - ДО 100
- Единое рабочее пространство агента
- Отчетность и аналитика - ПРЕДВАРИТЕЛЬНО
- Хранение данных и файлов - ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ
- Более 1,000 приложений и интеграций - ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ
- Надежные API - РАСШИРЕННЫЙ ОГРАНИЧЕНИЕ СКОРОСТИ
- Онлайн-поддержка от команды Zendesk
- Ведущая в отрасли система продажи билетов
- Обмен сообщениями через Интернет, мобильные и социальные сети
- Электронная почта, голос, SMS и поддержка в чате
- Справочный центр - НЕСКОЛЬКО
- Простая в настройке автоматизация и рабочие процессы с дополнительными опциями
- Автоматические ответы на основе ИИ - ДО 500
- Единое рабочее пространство агента
- Отчетность и аналитика - ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ
- Хранение данных и файлов - ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ
- Более 1,000 приложений и интеграций - ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ
- Надежные API - РАСШИРЕННЫЙ ОГРАНИЧЕНИЕ СКОРОСТИ
- Онлайн-поддержка от команды Zendesk
- Руководство по адаптации и внедрению
- Портал самообслуживания клиентов
- Управление знаниями на основе ИИ
- Настраиваемые макеты билетов
- Лицензии облегченного доступа - ДО 100
Добавить отзыв